(2) ಕಾರಣ ತನಿಖೆ:
① ಅಸಹಜ ವಿದ್ಯಮಾನದ ನೇರ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು: ಕಾರಣವು ಗೋಚರಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.ಕಾರಣವು ಅಗೋಚರವಾಗಿದ್ದರೆ, ಸಂಭವನೀಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಒಂದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.ಸತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೇರ ಕಾರಣವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
② ಮೂಲ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಕಾರಣ-ಮತ್ತು-ಪರಿಣಾಮದ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು "ಐದು ಏಕೆ" ತನಿಖಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವುದು: ಕೇಳಿ: ನೇರ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆಯೇ?ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಕಾರಣವನ್ನು ನಾನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದೇ?ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಕಾರಣ ಏನೆಂದು ನಾನು ಅನುಮಾನಿಸುತ್ತೇನೆ?ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಕಾರಣದ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದು?ಈ ಮಟ್ಟದ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆಯೇ?ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವವರೆಗೆ "ಏಕೆ" ಎಂದು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ.ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಕ್ರಮ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೇಳಿ: ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆಯೇ?ಈ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾನು ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದೇ?ಇದು ಸತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರಣ-ಮತ್ತು-ಪರಿಣಾಮದ ಸರಣಿಯ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?ಈ ಸರಪಳಿಯು "ಆದ್ದರಿಂದ" ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣವಾಗಿದೆಯೇ?ನಾನು ಮತ್ತೆ "ಯಾಕೆ" ಎಂದು ಕೇಳಿದರೆ, ಅದು ಮತ್ತೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ?ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು "ಐದು ಏಕೆ" ತನಿಖಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ನಮಗೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಏಕೆ?ಸಮಸ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಏಕೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ?ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಲು ಏಕೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ?
(3) ಸಮಸ್ಯೆಯ ತಿದ್ದುಪಡಿಯು ಅಸಹಜ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವವರೆಗೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.ಪ್ರಶ್ನೆ: ಶಾಶ್ವತ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರುವವರೆಗೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕ್ರಮಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತವೆಯೇ?ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿ.ಪ್ರಶ್ನೆ: ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳು ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆಯೇ?ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.ಪ್ರಶ್ನೆ: ಪರಿಹಾರವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆಯೇ?ನಾನು ಹೇಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದು?ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಾಗ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು 5 ಏಕೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸಬೇಕು.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜೂನ್-09-2023
